修理のお問い合わせに関して

製品修理のご依頼・ご質問につきましては、 info@protex.net までご連絡ください。
担当者より、メールまたはお電話にて、ご案内させて頂きます。

▼修理依頼メールの記載例

※メール件名に【修理希望】とご記載くださいませ。

※破損箇所の【写真】をメールに添付頂けますと、
金額や期間のお見積り・ご案内がスムーズとなりますので、お送り頂けましたら幸いです。

※メール本文に下記の項目をご記載くださいませ。
【お名前】
【お電話番号】
【商品名】
【修理をご希望される内容】

- プロテクションの軌跡。ボディのひび割れにも出来る限り対応いたします

ボディ本体のひび割れについても出来る限り対応致します。
破損の程度によっては修理を行っても本来の強度維持が難しくなる場合もございますが、その旨をお客様にもお伝えし、納得頂いた上で、修理を行うこともございます。
まずはメールにてお問い合わせください。

- パーツ交換金額の目安

パーツ交換に関して、金額の目安（税込）はこちらとなります。

キャスター交換	5,500円/1個
伸縮ハンドル交換	6,600円
鍵の紛失、スペアキー購入	2,200円/1セット

※上記の場合も含めまして、修理のご依頼を頂いた後に、金額の見積をご案内させて頂きます。

- 修理期間の目安

修理期間の目安はこちらとなります。

パーツ交換	お預かりから1週間～3週間
亀裂の修復	お預かりから1ヶ月前後

※亀裂に関しては箇所や大きさによって修理不能とさせて頂く場合がありますこと、ご了承くださいませ。

※上記の場合も含めまして、修理のご依頼を頂いた後に、期間の見積をご案内させて頂きます。